MA COMMANDE PURDRIVE

C’est très simple ! Sur notre site www.purdrive.fr, choisissez vos produits et remplissez votre panier. Pour finaliser votre commande, choisissez votre jour et heure de retrait et payez. Vous recevrez un mail de confirmation de commande vous rappelant le créneau pour lequel nous préparons votre commande.

Oui car votre compte client vous permettra d’avoir accès à l’historique de vos commandes ainsi qu’à votre solde “consignes”.

Nous sommes un Drive, nous ne prenons donc pas de commande sur place.

Afin de vous faire gagner du temps, nous avons choisi le paiement en ligne. Ainsi, vous n’avez plus qu’à passer chercher votre commande en quelques minutes !

 

L’idéal est de passer une nouvelle commande pour le ou les produits oubliés. Enregistrez-la au même jour que votre première commande et nous préparons l’ensemble pour votre arrivée.

Nous préparons votre commande pour le créneau horaire choisi. Si vous êtes en avance, il se peut que votre commande ne soit pas finalisée, il vous faudra donc patienter.

Si vous êtes en retard (voir très en retard), n’hésitez pas à nous prévenir par mail ou téléphone et en attendant votre arrivée, vos produits vous attendent. Nous ajoutons le frais au dernier moment.

Nous remplissons les contenants avec masque, charlotte et gants. Notre labo est séparé du reste du local.
Nos contenants en verre et les couvercles sont stérilisés avant chaque utilisation.

Nous préparons vos commandes en portant un masque et nous nous lavons systématiquement les mains avant et après chaque préparation de commande.

Le comptoir d’accueil client est désinfecté entre chaque client avec un produit virucide alimentaire. Nous accueillons un seul client à la fois dans le local.

Port du masque obligatoire pour la personne en charge de la réception et pour les clients.


CONSIGNE ET CONTENANTS

Très simplement, pas d’inquiétude !

Vous choisissez vos produits conditionnés dans des contenants consignés, c’est à dire que vous payez le contenant au moment de l’achat, et lorsque vous nous ramenez ce contenant (rincé), le montant de la consigne vous est reversé ou est déduit directement sur votre prochaine commande.

  • Les bocaux et sacs en coton sont consignés à 50cts
  • Les bouteilles en verres, les bidons plastiques et les sacs en toile de jute sont consignés à 1€
  • Certains fournisseurs nous facturent une consigne pour leur contenant. Dans ce cas nous vous la répercutons (c’est précisé à côté du prix du produit), et nous vous recréditons ce montant lorsque vous nous le rapportez.

Tout est visible et lisible sur votre compte client Purdrive.

Plus d’infos sur la page Consigne.

Pas besoin, tous vos produits seront déjà prêts et conditionnés dans nos bocaux ou des sacs en tissus lorsque vous viendrez les chercher.

Pensez à amener vos propres sacs pour transporter vos produits et bien les ranger dans votre coffre pour les ramener chez vous en toute sécurité.

Notre équipe sera bien sûr là pour vous aider.

Oui avec plaisir mais pas tous 🙂

Avant de nous les rapporter, assurez-vous qu’ils remplissent les conditions suivantes :
– qu’ils soient adaptés à nos couvercles (système de fermeture et taille 82mm)
– qu’ils soient propres
– qu’ils n’aient plus d’étiquette ou de trace de colle
– nous récupérons les tailles entre 375 mL et 1000 mL

PRODUITS

Dans la mesure du possible, nous travaillons avec des producteurs et fournisseurs locaux.

Lorsque ce n’est pas possible, soit parce que le produit n’est pas cultivé à côté de chez nous ou en quantité insuffisante, nous cherchons une solution française.

Et pour les produits que nous ne pouvons pas trouver en France, tels que le chocolat, le thé ou le café, nous nous tournons vers nos partenaires éco-responsables.

Nous essayons de limiter nos déchets en travaillant avec des producteurs et fournisseurs qui nous livrent en vrac et/ou dans des emballages recyclables ou consignés.

Aujourd’hui, nous n’avons pas encore trouvé la bonne solution permettant de vous proposer de la viande tout en respectant les normes d’hygiène et dans des contenants consignés / recyclables / zéro déchet.

Dès que l’on trouve, vous serez les premiers au courant !